Мені мозкоправи не потрібні! Саме так часто думає підприємець, коли чує слово розстановка. І помиляється двічі.
По-перше, розстановники – це не мозкоправи. По-друге, бізнес-розстановка – це не психотерапія. Це інструмент аналізу і прийняття рішень. Що значно ближче до стратегічної сесії, ніж до роботи з дитячими травмами.
Але плутанина зрозуміла: методи схожі. Тому варто розібратися, де спільне, а де принципова різниця.
Що спільного між бізнес- і сімейною розстановкою
Обидва підходи використовують одну базову механіку: швидке і наочне моделювання ситуації в системі.
В обох випадках є клієнт із запитом, фасилітатор і заступники – люди або фігури, які представляють елементи системи. В обох випадках основна цінність – погляд збоку, від людини, яка не є частиною системи і тому бачить те, що зсередини не видно.
Структура сесії теж однакова: формулювання запиту, діагностика ситуації, пошук рішення, фінальна розмова.
І головний результат однаковий: ясність. «Я нарешті розумію, в чому проблема. І розумію, що з цим робити».
У чому принципова різниця
Різні цілі
Сімейна розстановка – це про стосунки. З батьками, дітьми, партнером. Про емоції, минулий досвід, про те, що заважає жити повноцінно.
Бізнес-розстановка – про результат.
- Чому падає прибуток.
- Чому команда не працює як єдине ціле.
- Чому правильна стратегія не реалізується.
- Де системний збій, який не видно зі звичайних звітів.
Катерина Філіпова
Коуч · Розстановник
Допомагаю експертам і бізнесу вийти на новий фінансовий рівень.
Переглянути профіль →Різні учасники системи
У сімейній розстановці є люди: батьки, діти, родичі.
У бізнес-розстановці значно ширше коло елементів. Власник, менеджери, команда, клієнти, конкуренти. І ще абстрактні, але реальні речі: мета компанії, корпоративна культура, структура, ресурси, перешкоди. Все це можна виставити і подивитися, як воно взаємодіє між собою.
Різний фокус
Сімейна розстановка зосереджена на емоційному стані учасників і гармонізації стосунків між ними.
Бізнес-розстановка зосереджена на системних факторах, які гальмують досягнення цілей компанії. Без зайвої психології – тільки те, що впливає на ефективність і результат.
Різний час змін
У сімейній розстановці зміни можуть відбутися одразу. У той момент, коли клієнт усвідомив причину і прийняв рішення.
У бізнес-розстановці інакше. Саме по собі усвідомлення нічого не змінює в бізнесі. Рішення, знайдене в ході розстановки, має бути втілене в конкретних діях: накази, зміни в структурі, нові процеси, інша корпоративна культура. Тільки тоді є результат.
Різний вимір результату
Хороший результат сімейної розстановки – покращення психологічного клімату в родині, нові стосунки між людьми.
Хороший результат бізнес-розстановки – конкретний економічний ефект. Зростання доходу. Зменшення плинності кадрів. Підвищення задоволеності клієнтів. Менше конфліктів у команді.
Коли бізнес-розстановка реально допомагає
- Якщо стратегія є, але не реалізується.
- Якщо команда підібрана добре, але злагодженої роботи немає.
- Якщо бізнес зупинився на одній відмітці і не рухається вперед попри всі зусилля.
- Якщо конфлікт між партнерами або підрозділами гальмує все інше.
- Якщо є відчуття, що щось іде не так, але незрозуміло що саме.
Розстановка не замінює стратегічне планування і не скасовує операційну роботу. Але вона дає те, чого часто бракує: погляд на систему як на ціле і розуміння того, де насправді знаходиться вузьке місце.
Часті запитання про бізнес-розстановки
Чи потрібно вірити в метод, щоб він спрацював? Ні. Бізнес-розстановка – це не езотерика і не навіювання. Це інструмент моделювання. Скептицизм не заважає результату. Можете не вірити, просто спройбуйте і оцініть результати.
Хто може замовити бізнес-розстановку? Власник бізнесу, керівник, партнер або менеджер із конкретним запитом: проблема в команді, стратегічний вибір, конфлікт між підрозділами тощо.
Чим бізнес-розстановка відрізняється від консалтингу? Консалтинг аналізує дані і дає рекомендації на їх основі. Розстановка виявляє системні патерни, які в даних не видно. Це різні інструменти, які добре доповнюють один одного.
Скільки часу займає сесія? Зазвичай від двох до чотирьох годин залежно від складності запиту.
Бізнес-розстановка — це не про те, щоб «розібратися з собою». Це про те, щоб побачити свою компанію як систему і знайти точку, де одна зміна дає найбільший ефект.
Якщо є запит, то експерти з бізнес-розстановок на GO!Psy допоможуть змоделювати ситуацію і знайти рішення в онлайн-форматі.